Inspections et offres complémentaires

Le service après-vente de Miele vous aide à transposer les prescriptions de sécurité au travail sur vos appareils Miele. Ces prescriptions peuvent être déterminées par le règlement de la Caisse de prévoyance des accidents (UVV) spécifique à la région ou le règlement sur la sécurité au travail.

Dans le cadre des vérifications, nous vous proposons également un contrôle de sécurité électrique conforme aux normes VDE en vigueur, afin d’assurer un niveau élevé de sécurité. Nos techniciens SAV sont des spécialistes de la sécurité de fonctionnement des lave-linge, sèche-linge, appareils de repassage et lave-vaisselle professionnels Miele et sont habilités à effectuer ces contrôles.

Lors du contrôle thermoélectrique, certains paramètres de désinfection importants tels que la température et le temps de maintien en température sont calculés, enregistrés et récapitulés dans un protocole. Outre nos lave-linge, utilisés entre autres dans les maisons de retraite, les hôpitaux ou les entreprises de nettoyage, des lave-vaisselle professionnels équipés d’un programme de désinfection correspondant peuvent également faire l’objet d’un contrôle thermoélectrique.

Il est ainsi possible de prouver que votre appareil Miele respecte les paramètres de désinfection fixés.

Documentation et marquage

Nous vous fournissons les rapports de test et marquons l’appareil contrôlé avec une étiquette de test lors de tous les contrôles. Une sauvegarde numérique supplémentaire du rapport de test est évidemment réalisée.

Les directives (notamment de l’Institut Robert Koch [RKI]) exigent un contrôle annuel de l’efficacité de la désinfection du processus de lavage pour le linge suspecté de contamination. La responsabilité de la blanchisserie envers les clients et les patients est ainsi capitale, car seul le linge parfaitement hygiénique peut être remis en circulation. Le contrôle ProHygiene de Miele garantit le respect des directives mentionnées.

Le contrôle ProHygiene vous offre également la sécurité et peut servir à améliorer un système de gestion de la qualité existant ou vous aider dans la mise en place de systèmes de gestion de la qualité.

Ce service est réalisé de préférence dans le cadre de la maintenance de votre lave-linge. La maintenance ne représente pas seulement une excellente condition préalable pour un processus de désinfection et de lavage sûr, mais elle offre également un suivi optimal et une disponibilité élevée de vos appareils.

Contenus du contrôle PROHygiene :

• Contrôle thermoélectrique
• Examen microbiologique
• Évaluation et traçabilité

Le contrôle ProHygiene réalisé à l’aide d’un indicateur biologique sert à démontrer les performances de désinfection dans le processus de lavage. Un indicateur biologique contient les deux germes d’analyse pathogènes pour l’être humain (Staphylococcus aureus ATCC 6538 et Enterococcus faecium ATCC 6057) avec un nombre de germes initial défini.

L’évaluation de l’examen microbiologique est réalisée par notre laboratoire partenaire Meducomp GmbH, à Rüdersdorf/Berlin. Suite à l’évaluation, vous recevez une documentation complète, du protocole de mesure du contrôle thermoélectrique au rapport d’enquête de l’examen microbiologique. Au terme de l’examen, vous recevez un certificat de Miele attestant l’efficacité de désinfection contrôlée. Vous pouvez transmettre cette documentation à votre service de santé si nécessaire.