Vue de la cour intérieure sur le bâtiment de la résidence pour seniors Lavendio à Melle, Allemagne
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Résidence seniors Lavendio Melle

Histoire client
Il règne une ambiance chaleureuse dans toutes les pièces. Des personnes souriantes prennent leur repas ensemble. Des mains attentionnées se tendent lorsque le besoin se fait sentir. De la résidence seniors Lavendio de Melle, en Basse-Saxe, se dégage un sentiment de sécurité dès que vous franchissez l’entrée. L’équipe dirigée par la directrice Elvira Schulze s’attelle jour après jour à créer un univers familier pour les résidents et veille à leur bien-être. Confiance, fiabilité et sollicitude sont les maîtres mots de leur action.
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Un lieu qui respire le bien-être

La soignante rend au résident son pull d’hiver fraîchement lavé.

“Nos résidents doivent se sentir chez nous comme à la maison”, souligne Elvira Schulze, directrice des résidences seniors Lavendio. Il est bon que chaque personne puisse suivre son rythme quotidien habituel. “Les soins que nous prodiguons s’adaptent au quotidien des personnes, qu’ils soient lève-tôt ou couche-tard”, ajoute Elvira Schulze. Les espaces jouent également un rôle essentiel : les bâtiments modernes de Melle et Ricklingen proposent des chambres lumineuses et agréables. Les objets personnels font partie du paysage. L’ambiance chaleureuse prend en compte les souhaits de chaque personne et caractérise ce refuge où l’on se sent bien, comme chez soi. Le linge personnel contribue également à ce sentiment d’intimité. La directrice Elvira Schulze en est bien consciente, car elle s’est battue pour que les établissements disposent de leur propre buanderie. “Au lieu, notamment, d’acquérir des draps auprès de prestataires externes, les seniors peuvent opter pour les draps fournis par Lavendio ou leurs propres draps que nous proposons de laver dans notre buanderie interne.” Cette approche suppose non seulement un gain de confort et de contrôle, mais également une diminution des coûts énergétiques liés au transport du linge.

“La marque Miele est un gage de qualité pour les résidents de nos établissements. Le nom inspire confiance”

Elvira Schulze, directrice des résidences seniors Lavendio

Du linge propre comme à la maison

Une employée charge les lave-linge Miele Benchmark PWM 916 et PWM 920

Dès la phase de planification, la direction de la résidence seniors Lavendio a prévu une buanderie interne et misé, dès l’origine, sur l’expertise et les conseils de Miele. En collaboration avec l’équipe de planification de Miele, la blanchisserie interne si convoitée est devenue réalité. Les solutions spécifiques sont parfaitement adaptées aux impératifs des résidences et conjuguent à la perfection performance et capacité. Et ce pour une bonne raison : rien qu’à Melle, le volume de linge à laver quotidiennement est considérable. Le lavage des vêtements de jusqu’à 126 personnes doit être aussi fiable qu’irréprochable. Le tout est assuré sur place par deux lave-linge Performance Plus de la série Benchmark (PWM 916 et PWM 920) et deux sèche-linge Performance de la série Benchmark (PDR 518 ROP et PDR 522 ROP). Deux lave-linge Mop Star (PWM 508) et un sèche-linge Petits Géants Performance Plus (PDR 908 HP) sont également disponibles pour les serpillères et les textiles de nettoyage. Le même équipement sélectionné pour le site de Ricklingen est également très apprécié. “La marque Miele est un gage de qualité pour les résidents de nos établissements. Le nom inspire confiance”, confirme Elvira Schulze. Jour après jour, les appareils tournent et lavent les draps, les pulls préférés des résidents et bien d’autres choses encore – le tout, il va de soi, dans le respect strict des exigences en matière d’hygiène.

Durables, numérisés et idéalement équipés

Madame Elivira Schulze, directrice de la maison de retraite, regarde sa tablette et utilise la plateforme numérique Miele MOVE

Le personnel de Lavendio peut s’appuyer sur les appareils professionnels Miele. Ils sont placés à une hauteur ergonomique, se programment en fonction des besoins et sont connectés à la plateforme Miele MOVE. L’outil numérique de gestion des appareils offre un aperçu des données des appareils, de sorte à optimiser les processus pendant le traitement du linge. Consignées par voie numérique, les données concernant la durée, l’énergie, le volume de charge et les capacités assurent une vue d’ensemble aux collaborateurs. Et le fin du fin : les coûts d’exploitation internes des buanderies baissent sur le long terme. Durables, numérisés et idéalement équipés pour se sentir comme chez soi – Lavendio et Miele parviennent à établir ce lien. Elvira Schulze l’affirme : “La collaboration avec Miele a été une excellente décision à tous les égards, à la fois pour nous-mêmes et pour les résidents !”

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